POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

  1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A presente Política de Privacidade descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos pela:

Nome da Empresa: Pomar do Tempo, Lda
NIF: 519087402
Morada: Rua Sofia Carvalho 30ª 1495-122 Algés
Email: geral@bewellfood.pt
Telefone: +351 935592626

Marca Be Well by Marta Wahnon é uma marca registada de Marta Wahnon, utilizada sob licença pela Pomar do Tempo, Lda.

 

  1. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

  1. a) Encomendas (Take Away e Entregas ao Domicílio)
  • Nome
  • Email
  • Número de telefone
  • Morada de entrega
  • Dados de faturação
  • Informações relevantes para a encomenda, incluindo preferências ou restrições alimentares (ex.: alergias)
  1. b) Registo no Site
  • Nome
  • Email
  • Palavra-passe (armazenada de forma encriptada)
  1. c) Eventos, Workshops e Catering
  • Nome
  • Email
  • Telefone
  • Informações necessárias à organização do evento, incluindo restrições alimentares
  1. d) Navegação no Website
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Cookies e dados de utilização do site

 

  1. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de encomendas
  • Entregas ao domicílio e recolha em loja
  • Faturação e cumprimento de obrigações legais
  • Comunicação com clientes
  • Inscrição e gestão de eventos
  • Envio de comunicações promocionais e newsletters (mediante consentimento)
  • Melhoria do funcionamento e segurança do website

 

  1. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

  • Na execução de um contrato (encomendas, eventos e serviços)
  • No consentimento do titular dos dados
  • No cumprimento de obrigações legais
  • No interesse legítimo do responsável pelo tratamento

 

  1. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de pagamento
  • Empresas de transporte e entrega
  • Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento do website
  • Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei

Todos os terceiros garantem o cumprimento do RGPD e adotam medidas adequadas de proteção de dados.

 

  1. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

 

  1. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário:

  • Dados de clientes: enquanto a relação comercial se mantiver
  • Dados para marketing: até à retirada do consentimento
  • Dados fiscais: pelo período legalmente exigido

 

  1. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Retificação de dados inexatos
  • Apagamento dos dados
  • Limitação do tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Oposição ao tratamento
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

O exercício destes direitos pode ser feito através do email: geral@bewellfood.pt

 

  1. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

 

  1. Reclamações

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
📍 www.cnpd.pt

 

  1. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.

 

  1. Contatos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através do email: geral@bewellfood.pt